FAQs

Come posso contattare DarkFalcon?

Puoi inviarci un'email a info@darkfalcon.co. Il nostro team di assistenza clienti risponde alle email dal lunedì al venerdì e sarà felice di aiutarti con qualsiasi necessità!

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

Sì.

Da dove spedite?

Spediamo da Hong Kong.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Poiché miriamo a elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, è necessario richiedere eventuali modifiche/annullamenti entro 12 ore dall'ordine. Tutte le richieste dopo questo tempo saranno negate.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX) e pagamenti PayPal.

Come posso restituire un articolo?

Si prega di contattarci all'indirizzo info@darkfalcon.co.

Cosa devo fare se gli articoli ricevuti sono difettosi/errati/danneggiati?

Contattaci se hai ricevuto merce errata, mancante e/o difettosa. Si prega di includere il numero dell'ordine, fotografie degli articoli e tutti i riferimenti correlati al ricevimento del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso nel più breve tempo possibile.